Jasa Maintenance Website Bali — Update, Backup & Keamanan Terjamin
Kami tangani semua pemeliharaan teknis — update, backup, keamanan, dan monitoring — sehingga Anda tidak perlu memikirkannya. Jika ada yang rusak, kami perbaiki sebelum pelanggan Anda menyadarinya.
Sebagian besar pemilik bisnis membangun website, meluncurkannya, lalu melupakannya — sampai ada yang rusak. Halaman depan yang diretas, update plugin yang merusak checkout, backup yang tidak pernah dibuat sebelum server gagal. Pada saat itu, kerusakannya sudah terjadi: penjualan hilang, ranking turun, dan tagihan perbaikan darurat yang lebih mahal dari setahun biaya perawatan. Paket perawatan kami ada agar tidak ada hal seperti itu yang pernah sampai ke Anda.
- Semua paket termasuk update, backup, scan keamanan, dan monitoring uptime.
- Tidak ada kontrak mengikat — batalkan kapan saja dengan pemberitahuan 30 hari.
- Paket Standard & Premium termasuk pembersihan hack tanpa biaya tambahan.
Apa yang terjadi pada website WordPress yang tidak dirawat
WordPress adalah CMS yang paling banyak ditarget di dunia. Kerentanan yang belum ditambal pada plugin populer bisa dieksploitasi dalam hitungan jam setelah dipublikasikan. Ini adalah pola kerusakan yang biasa terjadi:
- Bulan 1–3: perlambatan tak terlihat — plugin usang mengumpulkan masalah kompatibilitas. Kecepatan halaman menurun perlahan. Sebagian besar pemilik tidak menyadari sampai Google bereaksi.
- Bulan 3–6: paparan keamanan — kerentanan yang diketahui pada plugin yang belum diperbarui dikatalogkan oleh bot pemindai otomatis. Website Anda sudah dalam antrean serangan meski Anda bukan target bernilai tinggi.
- Bulan 6–12: insiden pertama — update plugin akhirnya merusak sesuatu (inkompatibilitas dengan versi WordPress), atau terjadi pembobolan keamanan. Bagaimanapun, website mati di jam sibuk bisnis.
- Tahun 2+: biaya yang terakumulasi — perbaikan darurat, pemulihan penalti Google, pendapatan hilang selama downtime, dan pembangunan ulang penuh sering kali menghabiskan 5–10× biaya perawatan rutin yang seharusnya dikeluarkan.
Paket perawatan
Tiga tier berdasarkan seberapa banyak dukungan aktif yang dibutuhkan bisnis Anda:
- Update WordPress core, tema & plugin
- Backup otomatis harian (retensi 14 hari)
- Scan keamanan & monitoring malware
- Monitoring uptime (alert jika situs down)
- Laporan bulanan
- Edit konten
- Pembersihan hack gratis
- Optimasi kecepatan
- Semua yang ada di Basic
- Hingga 2 jam/bln edit konten (teks, gambar)
- Pengecekan kecepatan & optimasi cache bulanan
- Pembersihan hack tanpa biaya tambahan
- Backup harian (retensi 30 hari)
- Respons prioritas (hari kerja berikutnya)
- Tinjauan performa triwulanan
- Semua yang ada di Standard
- Hingga 4 jam/bln edit konten
- Respons prioritas — hari kerja yang sama
- Tinjauan performa & SEO triwulanan
- Backup harian (retensi 90 hari)
- Account manager khusus
* Semua paket ditagih bulanan, tidak ada kontrak mengikat. Batalkan kapan saja dengan pemberitahuan 30 hari. Harga yang ditampilkan untuk satu instalasi WordPress.
Apa yang dicakup setiap paket
Setiap paket perawatan — terlepas dari tier — mencakup lima hal yang tidak bisa ditawar ini:
- Update WordPress — core, semua tema aktif, dan semua plugin diperbarui dan diuji setelah setiap update untuk memastikan tidak ada yang rusak.
- Backup harian di luar server — backup disimpan di server terpisah dari hosting Anda, sehingga kegagalan server tidak bisa menghapus website dan backup Anda secara bersamaan.
- Monitoring keamanan — pemindaian malware otomatis, pemeriksaan integritas file, dan perlindungan login. Kami mendapat notifikasi sebelum pembobolan meluas.
- Monitoring uptime — website Anda dicek setiap 5 menit. Jika mati, kami langsung mendapat alert dan mulai investigasi — tidak menunggu Anda menyadari dan menghubungi kami.
- Laporan tertulis bulanan — ringkasan bahasa sederhana tentang apa yang dikerjakan, apa yang ditemukan, dan kondisi kesehatan website Anda saat ini. Tanpa jargon teknis.
Checklist maintenance bulanan kami
Berikut adalah 24 poin yang kami lakukan setiap bulan untuk setiap klien perawatan — terlepas dari paket yang dipilih:
Perawatan vs. Growth Retainer — mana yang Anda butuhkan?
| Jika Anda ingin… | Paket yang tepat |
|---|---|
| Menjaga website aman, cepat, dan online | Paket Perawatan |
| Melakukan perubahan konten kecil tiap bulan | Perawatan Standard / Premium |
| Menumbuhkan traffic organik dan leads secara aktif | Growth Retainer |
| Menjalankan kampanye SEO dan menerbitkan konten baru | Growth Retainer |
| Perawatan dan pertumbuhan dalam satu paket | Growth Retainer (sudah termasuk perawatan) |
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja yang termasuk dalam paket perawatan website?
Semua paket mencakup update WordPress core, tema, dan plugin; backup otomatis harian yang disimpan di luar server; monitoring keamanan dan pemindaian malware; monitoring uptime dengan alert instan; dan laporan tertulis bulanan. Paket Standard dan Premium menambahkan jam edit konten, optimasi kecepatan, dan pembersihan hack tanpa biaya tambahan.
Mengapa website WordPress perlu perawatan rutin?
WordPress menggerakkan lebih dari 40% web, menjadikannya CMS yang paling banyak ditarget hacker. Plugin usang adalah penyebab utama pembobolan keamanan. Selain keamanan, situs yang tidak diperbarui mengumpulkan technical debt — kecepatan lebih lambat, fitur rusak, dan masalah kompatibilitas yang makin parah. Biaya pencegahan hanya sepersekian dari biaya pemulihan.
Apa yang terjadi jika website saya diretas saat berlangganan paket perawatan?
Pelanggan Standard dan Premium mendapat pembersihan hack sudah termasuk — tanpa biaya tambahan. Kami pulihkan dari backup bersih terbaru, hapus malware, tambal titik masuk, dan tangani reinclusion Google jika situs ditandai. Klien paket Basic mendapat dukungan darurat dengan harga diskon.
Apakah saya bisa berhenti berlangganan kapan saja?
Ya. Tidak ada kontrak mengikat. Paket ditagih bulanan dan dapat dibatalkan dengan pemberitahuan 30 hari. Kami akan memberikan semua backup dan dokumentasi sebelum langganan berakhir.
Apakah paket perawatan termasuk update konten?
Standard mencakup hingga 2 jam edit konten per bulan. Premium mencakup hingga 4 jam. Edit konten mencakup perubahan teks, penggantian gambar, dan pembaruan halaman minor. Halaman baru atau pekerjaan desain dikutip terpisah. Paket Basic tidak mencakup edit konten.
Website saya tidak dibuat oleh Bali Web Design — apakah saya tetap bisa berlangganan?
Ya. Kami menerima website WordPress yang dibuat oleh siapapun. Sebelum mulai, kami menjalankan audit cepat untuk mendokumentasikan kondisi situs saat ini dan menandai masalah yang sudah ada. Jika situs memiliki masalah yang sudah ada sebelumnya, kami akan mengutip perbaikan satu kali sebelum paket bulanan dimulai — sehingga Anda memulai dengan baseline yang bersih.
Mulai lindungi website Anda hari ini
Beritahu kami URL website Anda dan kami akan mengaudit kesehatannya secara gratis — lalu rekomendasikan paket yang sesuai.