Ketentuan Layanan

BERIKUT ADALAH PERSAYARATAN DAN KETENTUAN YANG WAJIB DI KETAHUI DAN DIBACA SEBELUM ANDA MEMBELI ATAU MENGGUNAKAN JASA-JASA BALIWEBDESIGN.CO.ID

DENGAN MENGGUNAKAN JASA BALIWEBDESIGN.CO.ID BERARTI ANDA SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN DIBAWAH INI.

UMUM

  1. Semua calon pelanggan atau pelanggan baliwebdesign.co.id terikat dengan fitur paket yang dibeli atau fitur yang telah disetujui sesuai yang tertera disini atau melalui penandatangan kontrak kerja bila ada.

PENAMBAHAN FITUR / REVISI

  1. Penambahan feature atau revisi di luar paket yang ada atau penjelasan yang ada akan di kenakan biaya tambahan yang jumlahnya akan di sesuaikan dengan tingkat kesulitan dan durasi atau lamanya pengerjaan.
  2. Banyaknya jumlah revisi adalah berbeda-beda tergantung dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kontrak bila ada.
  3. Yang dimaksud dengan Unlimited Revisi adalah : desain atau materi yang sudah direvisi dari lebih satu kali dapat direvisi terus sampai sesuai tanpa merubah konsep atau membuat sesuatu yang baru dari konsep awal yang sudah direvisi.
  4. Untuk Custom website revisi design dilakukan pada tahap design dan bukan pada saat website sudah jadi. Revisi design pada saat website sudah jadi akan dikenakan charge sesuai dengan tingkat kerumitan revisi

 

LAMA PENGERJAAN

Lama pengerjaan project yang tercantum pada paket adalah minimal waktu yang dibutuhkan. Pada dunia nyata kemungkinan besar adalah lebih lama atau bahkan lebih cepat di karenakan banyak faktor. Sebagai contoh : Faktor banyaknya antrian pekerjaan yang ada pada saat itu.

Di baliwebdesign.co.id timeline kami menerapkan first in – first out, dimana pekerjaan yang pertama masuk akan lebih di dahulukan termasuk untuk pengerjaan revisi.

Untuk lebih jelas, silahkan Anda menghubungi kami terlebih dahulu untuk dapat membuat estimasi yang lebih akurat tentang time line.

 

HARI LIBUR & JAM KERJA

Perlu diingat bahwa bali web design memiliki support yang bersifat urgent seperti website yang tidak dapat di akses atau mati pada setiap hari. Namun untuk jam kerja normal bali web design untuk melakukan produksi adalah Senin-Jumat Pukul 09:00 – 17:00 WITA.

Sabtu, Minggu dan hari libur nasional adalah hari libur produksi bali web design

 

BACKLINK

  1. Semua bentuk website/toko online (terkecuali logo & graphic design) yang sudah di selesaikan akan memiliki backlink “web by : baliwebdesign.co.id” di bagian bawah website dengan layout yang tidak mencolok. Pelanggan di larang untuk menghilangkan backlink tersebut terkecuali dengan izin bali web design. Karena backlink ini adalah upaya baliwebdesign.co.id dalam melakukan promosi jasa yang pada akhirnya (kami) baliwebdesign.co.id dapat menyediakan layanan jasa pembuatan website & branding dengan harga yang terjangkau untuk semua kalangan.
  2. Penghilangan trademark akan di kenakan biaya (satu kali) sebesar Rp. 1.500.000 (terbilang: Satu juta Lima Ratus Ribu rupiah).

SUPPORT, PEMBETULAN ERROR DAN KONSULTASI

  1. baliwebdesign.co.id akan menyediakan support melalui chat dan telepon untuk semua customer yang mengalami kesulitan dalam pengoprasian website selama website tersebut masih memiliki hosting di bali web design.
  2. Line telp atau SMS dapat digunakan untuk support yang sifatnya Emergency seperti website mati, email mati dll. Sedangkan untuk support cara penggunaan website, setup, konsultasi dan sejenisnya dilakukan melalui email info@baliwebdesign.co.id. Kami akan menjawab semua permasalahan yang anda miliki selambat-lambat nya 2×24 jam. Tergantung dengan antrian email support yang masuk.
  3. baliwebdesign.co.id siap membantu semua klien untuk saran atau konsultasi seputar website, branding, graphic design dan online marketing tanpa dikenakan biaya apapun.
  4. Untuk semua error yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak baliwebdesign.co.id atau server. Maka sudah menjadi tanggung jawab baliwebdesign.co.id untuk melakukan perbaikan.
  5. Error yang diakibatkan perubahan sendiri pada script atau server yang tidak berada pada hosting / server bali web design adalah menjadi tanggung jawab klien. Atau bali web design bisa membetulkan dengan sejumlah biaya sesuai dengan tingkat kesulitan.

PRIVACY POLICY

  1. baliwebdesign.co.id tidak akan memberikan data klien kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari klien yang bersangkutan. Data klien yang dimiliki baliwebdesign.co.id adalah privasi klien yang akan selalu menjadi rahasia.
  2. Klien dilarang untuk memperjual-belikan kembali website kepada pihak lain tanpa seizin atau sepengetahuan baliwebdesign.co.id

PROSES PEMBAYARAN

  1. Dalam proses pembayaran semua pelanggan wajib melakukan full payment sebelum project dimulai (terkecuali jenis pekerjaan yang bersifat custom ) atau sesuai perjanjian kontrak kerja yang di sepakati kedua belah pihak bila ada.
  2. Untuk jenis pekerjaan dengan sistem pembayaran dengan Downpayment, Klien wajib menyelesaikan kewajibannya ( sisa pembayaran ) sebelum produk digunakan oleh klien.

KONTEN

  1. Pengisian kontent sepenuhnya tanggung jawab klien yang akan disupport oleh tim baliwebdesign.co.id apabila klien mengalami kesulitan dalam penggunaan websitenya atau sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kerja apabila ada.
  2. Untuk konten Slider/banner, materi atau brief harus disiapkan oleh pihak klien.
  3. Foto, video, musik atau konten berlisensi lainnya untuk website di sediakan oleh klien.
  4. baliwebdesign.co.id tidak bertanggung jawab terhadap konten yang di upload oleh klien ke websitenya
  5. Klien dilarang untuk meng-upload konten yang melanggar hukum di Indonesia seperti – Pornography, Virus, Aktivitas SPAM, Bots, produk bajakan dan yang melanggar hak cipta, SARA atau hal yang dapat mengundang perselisihan antara umat beragama atau kelompok tertentu, dan lainnya. baliwebdesign.co.id menyarankan agar klien melakukan konsultasi dengan ahli hukum apabila ragu dengan keabsahan isi konten untuk websitenya.

DESIGN & WEBSITE

  1. Jasa design yang dibeli dari baliwebdesign.co.id adalah menjadi hak guna klien tanpa hak untuk memperjual belikan kembali kecuali dengan izin atau kerjasama lainnya bila ada dengan pihak baliwebdesign.co.id.
  2. Finishing website dilakukan saaat beta testing atau paling lambat 1 bulan setelah website launching, jika ada perubahan atau penambahan fitur dilakukan setelah jangka waktu tersebut, maka akan kami kenakan biaya tambahan.
  3. CMS (content management system) yang digunakan adalah sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan kesepakatan kerja apabila ada.
  4. CMS untuk paket website murah adalah wordpress
  5. CMS untuk paket toko online murah adalah opencart yang telah disesuaikan atau dirubah secara bahasa pemrograman oleh baliwebdesign.co.id agar sesuai dengan kebutuhan toko online para calon klien baliwebdesign.co.id
  6. CMS Custom adalah sesuai dengan permintaan klien dengan perjanjian terpisah sesuai dengan kebutuhannya.

PAKET

  1. Semua paket yang didapat klien adalah sesuai dengan apa yang dibeli.
  2. baliwebdesign.co.id wajib memberikan pelayanan untuk semua komponen paket yang telah dibeli tanpa terkecuali, apabila ada komponen dari paket yang dibeli namun belum di dapatkan atau di aplikasikan oleh pihak baliwebdesign.co.id, maka klien disarankan untuk menghubungi support baliwebdesign.co.id untuk klarifikasi.
  3. Paket CUSTOM adalah layanan jasa kustomisasi dimana cenderung pada paket ini baliwebdesign.co.id tidak akan menjual kembali kepada klien yang lain terkecuali ada perjanjian terpisah. Klien disarankan untuk berkonsultasi kepada baliwebdesign.co.id untuk mendapatkan penjelasan khusus apabila ada keraguan.

PAKET WEBSITE MURAH, PAKET TOKO ONLINE MURAH DENGAN TEMPLATE YANG SUDAH JADI

  1. Fitur yang ada pada template adalah apa adanya dan sesuai yang dijelaskan pada deskripsi template atau pada halaman fitur, apabila anda ragu akan fitur yang diinginkan ada atau tidak pada template tersebut, maka klien disarankan untuk berkonsultasi dulu dengan baliwebdesign.co.id sebelum membeli.
  2. Penambahan fitur atau revisi diluar paket yang dipilih maka klien akan dikenakan biaya sesuai tingkat kesulitan atau lamanya pengerjaan.
  3. baliwebdesign.co.id tidak menaruh ataupun mengambil margin atau keuntungan / profit dari penjualan template. baliwebdesign.co.id adalah penyedia jasa kustomisasi desain, jasa setup template domain dan hosting, jasa online marketing, jasa search engine optimization. baliwebdesign.co.id akan melakukan pembelian template yang dipilih oleh klien secara sah dan melakukan kustomisasi (penyesuaian) sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kesepakatan kerja apabila ada.
  4. Template yang sudah dipilih dan dibeli tidak dapat ditukar dengan template yang baru
  5. Klien akan mendapatkan panduan (guide) penggunaan template dari template pack yang disediakan oleh template provider dalam bahasa inggris. apabila klien mengalami kesulitan dalam pengoprasian atau penggunaan template, maka support baliwebdesign.co.id akan selalu siap membantu anda.
  6. Pengerjaan di mulai setelah pembayaran di terima oleh baliwebdesign.co.id
  7. Lama pengerjaan adalah 2 sampai dengan 5 hari tergantung pada job load baliwebdesign.co.id atau respon revisi dari klien

HOSTING & DOMAIN

  1. Setiap klien yang membeli paket website murah atau dibawah harga Rp. 5.000.0000 di haruskan menggunakan hosting bali web design. Jika ingin menggunakan hosting sendiri akan kami kenakan biaya administrasi sebesar Rp. 2.000.000 ( dua juta rupiah ) sekali bayar.
  2. Klien berhak mendapatkan satu alamat domain gratis untuk semua paket hosting, website atau toko online.
  3. Klien dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu kelancaran jalan nya server sehingg menyebabkan terganggunya website lain di server yang sama
  4. baliwebdesign.co.id berhak untuk melakukan suspend akun klien apabila dinilai aktivitas websitenya mengganggu stabilitas server dengan peringatan.
  5. Klien di haruskan melakukan upgrade server atau paket hosting apabila traffic atau aktivitas website klien tidak mencukupi atau tidak terkecuali mengganggu jalannya aktivitas server yang mengakibatkan server menjadi mati atau lambat.
  6. Klien diharuskan memperpanjang hosting dan domain setiap tahun dengan harga yang tergantung dengan paket hosting yang di ambil.
  7. baliwebdesign.co.id tidak menyimpan back-up atau cadangan filesetelah masa sewa hosting habis.
  8. baliwebdesign.co.id tidak bertanggung jawab atas hilangnya seluruh jenis file website dan database yang berada di hosting klien, apabila klien gagal memperpanjang kontrak setelah habis tanggal jatuh tempo.
  9. DILARANG KERAS untuk menjadikan hosting sebagai sarana penyimpanan atau storage. File yang disimpan di hosting adalah file yang berhubungan dengan website. bali web design berhak untuk menghapus file yang tidak ada hubungannya dengan website tanpa pemberitahuan.
  10. Dilarang untuk membuat website file sharing, game server, bot server, IRC, Pornography, video sharing website, Gambling atau judi, fake traffic atau traffic palsu server dan semua hal yang melanggar undang-undang Republik Indonesia. Segala jenis pelanggaran hukum akan kami laporakan ke pihak berwajib dan akun hosting berserta domain yang bersalah akan di bekukan sebagai barang bukti.

 

PERSELISIHAN

  1. Segala perselisihan yang terjadi akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dan akan berlanjut kepada pihak yang berwajib apabila tidak menemukan kata sepakat.

 

DEMIKIAN SYARAT DAN KONDISI INI DIBUAT SEBAGAI PERJANJIAN KERJA RESMI ANTARA baliwebdesign.co.id DAN PELANGGAN / KLIEN baliwebdesign.co.id.

baliwebdesign.co.id BERHAK MERUBAH SYARAT DAN KETENTUAN INI TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU.

Terima Kasih

Terakhir diupdate pada : 3 Mei 2016 Pukul 19:00 WITA.